别以为你有了App，就成功了，你知道如何运营吗？

如何提高用户的活跃呢?活动是提高用户活跃度的一种比较好方式，不管是线上还是线下;活动的内容形式尽量多样化，可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度，比如签到、登录后获取积分等方式。通过以下方面的思考能给大家带来一些新的认识

1、打造价值链上的高频功能

很多产品本身是低频的。比如求医类的App，它的核心功能是通过平台向医生问诊以及拓展其它服务。这种产品非常低频，人没病是不会打开App。它也不可能做一些跟病有关的推送，这样的产品就会导致本身很低频，需要在相关价值链上打造一些更高频的功能带动这个产品的活跃。比如可以增加计步功能，医生代表着健康， 它告诉你每天多运动也就意味着你更健康，往健康上引导，这样就提高了用户的活跃程度，对APP使用的频次相对会高很多。再比如，也可以围绕减肥计划增加些每日餐品相关内容，辅助用户来每日观看App，这样也能增加他在上面的活跃度。

要记着：用户永远对有意义有价值的信息内容不会很排斥，尤其是关于健康、金钱类的。

2、恰当的时机提醒用户

人都是比较健忘的，如果不提醒的话，很多APP很容易忘掉，提醒本身就在 提高活跃。 比如获取消息、短信、服务号、邮件。邮件方式比较传统，但有时候很有效。

在做通知的时候要注意几点：

(1)有提醒和没提醒相比，有提醒就会好很多。有提醒就会有留存率提升;

(2)提醒文案要结合 场景 。避免让用户反感，比如下暴雨时，收到滴滴推送说大暴雨，送你五折券，这个就很温暖。如果让用户反感，要么屏蔽通知，要么卸载，这是很大的损失;

(3)针对不同用户要有精 细化运营。 不同的用户有不同的喜好，在不同的属性之下，他们可能想收到的消息也不同。比如在深圳不想收到北京的通知;

(4)不断看数据和反馈， 不断优化文案与时机。 对于每个运营来说，如果你要做这个事情，肯定要经历的一个过程，对用户的了解和理解不够，写什么样的文案用户反馈好，这要做一定的调整和反馈。

3、增加用户离开的成本

经济学中有个概念叫沉没成本 ，是指人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅是看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。

我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为沉没成本。 比如为了听一场讲座付出的费用就属于沉没成本。所以付费活动到场率会比免费到场率高很多。我们根据实际情况也可以在App上部分内容付费，这样也能加大用户离开成本，间接提高活跃率。

4、用户激励体系

比如QQ，多年前很多人为了得到星星太阳的等级在那里挂机。这说明会员体系对于用户的激励，提高留存是肯定有帮助的。QQ不聊天就开着电脑放在那里，只是为了得到一个更高的等级。积分排名和勋章 ，这三个都算是激励体系的一部分。先设计积分，然后有一个排名，然后完成了任务，比如说连续七天签到送你一个勋章。

5、签到打卡。比如多看APP，看书时会提醒打卡，打卡可以拿书币，又能看新的书。签到打卡相对不是成本很高，但对很多用户来说也有异议。

6、趣味小游戏。每日玩一些小游戏，或闯关或益智，要注重连续性。

7、限时免费。 也是抓住了部分用户的需求，可以根据自忆App特性设置每日上午、下午、晚上不定时免费或其他性质的优惠活动来增加每日用户的活跃程度。(要充分考虑潜在用户的时间特性)

8、增加可使用的场景

很多产品之所以没有做起来，其实是因为可使用的场景太少了，以至于用户都忘记了它。

（编辑：衢州站长网）

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